Milliardendeal: Salesforce übernimmt KI-Kundenservice-Plattform Fin
Das US-Softwareunternehmen Salesforce wird die KI-Kundenservice-Plattform Fin ehemals Intercom für rund 3,6 Milliarden US-Dollar übernehmen. Das gab Salesforce am Montag bekannt. …
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Das US-Softwareunternehmen Salesforce wird die KI-Kundenservice-Plattform Fin ehemals Intercom für rund 3,6 Milliarden US-Dollar übernehmen. Das gab Salesforce am Montag bekannt. …
… Salesforce verspricht autonome Problemlösung, niedrigere Kosten und schnellere KI-Einführung. Der Deal zeigt den Druck auf klassische Softwareanbieter durch generative KI. Salesforce hatte zuvor Informatica für acht Milliarden Dollar gekauft, um KI tiefer in die eigenen Produkte zu integrieren. …
… Airbus, Amazon Web Services, Cisco, Hoffmann-La Roche AG, Salesforce, Samsung, ServiceNow, Siemens, aber auch Epic Games, FedEx, der Rückversicherungsriese Munich Re, die Robert Bosch GmbH, Thales Group, Volkswagen AG oder X Corp tauchen dort auf. …
… Zu den 37 Gründungspartnern gehören unter anderem Microsoft, IBM, SpaceXAI, Cisco, Cloudflare, CrowdStrike, Palantir, SAP, Salesforce, Siemens und die Linux Foundation. …
… Surfen User YouTube an, injiziert sich das serverseitig gesendete Script in die Webseite und kann im Hintergrund konkret etwa die Salesforce-Webseite aufrufen; mit eingeschleustem „youtube.com“-String hat die Erweiterung nun auch darauf vollen Zugriff. …
… Auch die Märkte spiegeln die Unsicherheit wider: Salesforce und ServiceNow verloren dieses Jahr mehr als ein Drittel ihres Börsenwerts. …